Стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013 закрепляет ряд требований к планированию, оказанию и преобразованию услуг с целью обеспечения должного уровня обслуживания. Внедрение и использование на практике системы управления услугами, предусмотренной стандартом, позволяет гарантировать предприятиям соблюдение норм действующего законодательства в сфере информационных технологий.
Процедура оформления сертификата ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013 включает в себя следующие этапы:
1. Оформление заявки
Заполните форму заявки и направьте ее на электронную почту info@labregistr.ru .
2. Предварительная оценка соответствия
После получения заявки мы запрашиваем всю необходимую документацию и проверяем её до заключения договора. Оплата услуг производится только после положительного решения предварительной оценки.
3. Заключение договора и оплата услуг
После предварительной оценки заявителя и калькуляции стоимости работ мы подготовим договор, а также счет на оплату услуг.
4. Оперативное оформление документов
Мы используем современную ERP систему управления процессами и документацией, что позволяет быстро и эффективно взаимодействовать с Заявителем. При необходимости мы сможем оказать услуги в короткие сроки без увеличения стоимости. Копии документов в направляются заявителю по электронной почте, а оригиналы доставляет курьер.
Преимущества оформления сертификата ИСО 20000-1-2013:
— доступ к тендерам, в которых наличие сертификата ИСО 20000 у участника является обязательным требованием;
— обеспечение непрерывного совершенствования системы менеджмента качества, стимулирование бизнес-процессов;
— повышение эффективности внутренних рабочих процессов компании;
— повышение конкурентоспособности организации;
— формирование привлекательного имиджа компании.
Преимущества оформления сертификата ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013 в системе добровольной сертификации «Регистр испытательных лабораторий»
Работы по сертификации в системе добровольной сертификации проводятся квалифицированными специалистами, обладающими многолетним опытом работы. В случае отсутствия у заказчика каких-либо документов, мы поможем в их оформлении.
Пакет документов, оформляемых по результатам прохождения сертификации:
Стоимость сертификации на соответствие ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013: от 15000 руб.
Образец сертификата:
